Californië zet een precedent met de nieuw aangenomen California Assembly Bill 656. Deze wet, die op 1 januari 2026 van kracht wordt, verplicht grote socialemediaplatforms om vereenvoudigde processen voor accountverwijdering aan te bieden. Deze veranderingen worden gezien als bijzonder invloedrijk voor platforms die meer dan 100 miljoen dollar aan jaarlijkse inkomsten genereren.

Opvallende Accountverwijderknop

Een van de belangrijkste bepalingen vereist dat platforms een duidelijk gelabelde “Account Verwijderen” knop in hun instellingen plaatsen. Met één klik worden gebruikers duidelijk begeleid door de stappen die nodig zijn om zowel hun account als persoonlijke informatie te verwijderen. Deze stap is gericht op het elimineren van de obstakels waar gebruikers vaak tegenaan lopen.

Gebruiksvriendelijke Verificatiemethoden

Verificatiemethoden voor het verwijderen van accounts, of dit nu via twee-factor-authenticatie, e-mail of SMS gebeurt, moeten ook gebruiksvriendelijk en goedkoop zijn. Deze bepaling zorgt ervoor dat verificatieprocessen geen last worden en voor alle gebruikers toegankelijk zijn.

Naleving van CCPA-richtlijnen

De wet stemt verzoeken tot accountverwijdering af op de California Consumer Privacy Act (CCPA), wat betekent dat ze binnen 45 dagen moeten worden verwerkt. Socialemediabedrijven moeten deze verzoeken beheren en tegelijkertijd voldoen aan bredere privacywetgeving.

Verbod op Obstructieve Ontwerpen

De wetgeving in Californië verbiedt strikt het gebruik van ‘dark patterns’ of andere obstructieve ontwerpen die het proces van het verwijderen van een account of persoonlijke informatie compliceren. Dit zorgt voor een transparant pad voor gebruikers om de controle over hun digitale aanwezigheid te herwinnen.

Volharding van Verwijderingsverzoeken

Opvallend is dat verdere activiteit op een account na een verzoek tot verwijdering geen invloed heeft op de status van dat verzoek. Zodra het verzoek is ingediend, blijft de beslissing van de gebruiker om te verwijderen behouden, wat gemoedsrust biedt dat hun keuze definitief en gerespecteerd is.

Zoals vermeld in The National Law Review, is deze wetgeving een pionier in het vaststellen van normen voor digitale privacy en markeert het Californië als een leider in consumentenbescherming in het digitale tijdperk.